Практическая база
1. Маркетинг, с чего начинается бизнес-проект
2. Зачем знать ЦА проекта?
3. Оценка продукта глазами ЦА, модель продукта
4. Сбор информации о ЦА
5. Сводные таблицы и сегментирование аудитории
6. Выбор целевых сегментов и составление портретов аватаров
7. Потребительский инсайт — «волшебная кнопка» для наших клиентов
8. Фатальные ошибки при работе с ЦА
Итоговый тест
Практика
Разработка стратегии. Шаг 1
В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ
✦ Научитесь работать с целевой аудиторией так, как действительно нужно бизнесу
✦ Разберетесь, с чего начинается бизнес-проект? Зачем знать ЦА проекта?
✦ Научитесь собирать информацию о потенциальных и реальных клиентах, сегментировать клиентов
✦ Научитесь работать с гипотезами и анализом: и в случае, если есть большой массив данных о реальных клиентах, и в случае, если проект на старте и данных еще нет
✦ Составите портрет целевого клиента, который РАБОТАЕТ и сможете видеть: чего не хватает в проекте, чтобы клиенты выбирали его и покупали у него
То есть работать с данными о ЦА не просто «чтобы было», а реально ПРИМЕНЯТЬ эти данные для ИЗМЕНЕНИЙ в стратегии продвижения, продуктовой линейки, бизнес-процессах и упаковке бизнеса.
Только эти знания уже будут отличать вас от 95% ваших коллег, кто настраивает таргет под портрет клиента «все женщины от 20 до 45 лет, проживающие в крупных городах» или пытается «прогреть» к покупке несуществующих потенциальных клиентов, изначально не попадая в их потребность.